Windows 10: mon compte a été bloqué par Microsoft et il y a seulement Google chrome a l'écran qui...

J'ai supprimé Office 365 et cela a tout effacé mon ordinateur. J'avais reçu un message que mon antivirus Windows defender bloquait tout. J'ai installé windows 10 et téléchargé Google chrome et depuis il y a seulement Google Chrome a l'écran pas de barre de tâche, rien. Mon ordi ne reconnait aucun mot de passe même celui de mon Wy Fi. Je suis désespérée. Aidez moi, svp.

:)

 

Impossible de supprimer un appareil Windows qui n'existe pas dans mon compte Outlook.

Alors, il semblerait que Microsoft m'ait lu. L'appareil qui m'était proposé sur Edge mais qui n'existait plus (ma machine virtuelle), a été retiré, il semblerait, de "envoyer vos appareils".

Génial. Merci d'avoir pris en compte ma demande.

 

Compte utilisateur qui se crée seul

Bonjour,

Depuis quelques temps lorsque je voulais me connecter ma session le mot de passe était considéré comme mauvais alors que je n'avais rien changé. Je devais rallumer mon ordi pour que ça marche. Puis depuis quelques jours mon compte admin et mon autre compte ont disparu pour laisser place un compte nommé "planc" (c'est une partie de mon nom de famille) avec un mot de passe que je ne connais pas. Ainsi je ne peux plus du tout accéder mon ordinateur.

J'ai déj essayé les méthodes avec la clé USB et invité de commande, il voit mon compte admin et le 2eme mais pas la session dont je ne suis pas l'origine

Est ce que quelqu'un aurait une solution m'apporter avant que j'essaie la restauration d'usine et donc perdre toutes mes données ?

Par avance merci a tous ceux qui se pencheront dessus...

 

accès compte MICROSOFT

j'ai un PC ACER avec Windows 10 jour , mais je n'ai pas mot de passe ni l'adresse mail d'accès au compte Microsoft , créé par le vendeur qui aujourd'hui a fermé;

comment puis je recréer un compte avec mon adresse mail actuelle et accéder image Windows afin de réinstaller windows 10 ?

est ce que une réinitialisation windows est la solution ?