Windows 10: Mi laptop no reconoce dispositivos de audio Bluetooth

Hola comunidad, mi laptop no reconoce dispositivos de audio Bluetooth, si alguien me puede por favor ayudar a resolver este problema, se lo agradecería en el alma. Ya actualice los controladores, intente con el solucionador de problemas y nada, lo intente por configuración de sonido e instalando el controlador y no funciono.

:)

 

windows 10 no reconoce mis audifonos

WINDOWS NO RECONOCE MIS AUDIFONOS

 

Windows no detecta ningún dispositivo de audio por la entrada Jack.

Buenas , mi problema es que al conectar algún dispositivo de audio por la entrada Jack Windows no me los detecta , por ejemplo si conecto auriculares el audio sale por ellos pero el problema de que al revisar dispositivos conectados no aparecen si no salen como las bocinas de laptop, y eso es un problema con los auriculares ya que el sonido no es el mismo.

He probado con bocinas externas por el Jack y tampoco la reconoce y al revisar sigue como si fueran las mismas bocinas de laptop hay sonido pero sale que no hay nada conectado cómo pasa igual que los auriculares.

También decir que he actualizado Windows, drivers, regresado a versiones anteriores y lo mismo siguen sin reconocer los dispositivos al conectarlos por el jack.

Espero alguna ayuda por favor.

 

mi notebook no encuentra a nuevos dispositivos de bluetooth

Hola sergiobortnik!

Mi nombre es Miguel P, soy un asesor independiente y un usuario de Microsoft como tú, será un gusto para mí tratar de ayudarte el día de hoy.

Por favor intenta hacer lo siguiente:

1) Desactiva y activa de nuevo el Bluetooth, para ello haz lo siguiente:

Selecciona el botón Inicio, luego selecciona Configuración > Dispositivos > Bluetooth y otros dispositivos. Desactiva Bluetooth, espera unos segundos y luego vuelve a activarlo.

2) Si presentas inconvenientes con el Bluetooth ejecuta el solucionador de problemas, sigue las instrucciones:

- Presiona las teclas Windows + i al mismo tiempo

- Selecciona la opción de "Actualización y seguridad"

- En el menú que se despliega al lado izquierdo selecciona "Solucionar

problemas"

- Haz clic en la opción "Solucionadores de problemas adicionales"

-Luego ejecuta el solucionador de problemas de "Bluetooth"

3) Quita el dispositivo Bluetooth y vuelve a agregarlo:

Selecciona Inicio y, a continuación, seleccione configuraciones > Dispositivos > Bluetooth y otros dispositivos .. En Bluetooth, selecciona el dispositivo con el que tienes problemas para conectarte y elige Quitar dispositivo > Sí

4) Actualiza el controlador de Bluetooth desde el administrador de dispositivos, puedes guiarte del siguiente enlace

https://support.microsoft.com/es-es/windows/act...

Si continuas con el error por favor indícame modelo y marca de tu equipo y de los auriculares también, para verificar el modelo y marca del equipo sigue estas instrucciones:

- Presiona la tecla Windows y la tecla R al mismo tiempo

- Escribe el comando msinfo32 y oprime la tecla Enter

- Toma captura de pantalla de lo que te aparece ahí y por favor envíamelo

Quedo pendiente de tu respuesta y cualquier duda que tengas.