Windows 10: A conta referenciada está bloqueada no momento e pode não ser possível fazer o login

Após uma atualização agora está aparecendo está mensagem e está me impedindo de fazer o login, eu só tenho uma conta nesta máquina e começou a aparecer está mensagem após as últimas atualizações

:)

 

Como alterar o número de telefone sem acesso da conta

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá preto 0603



Bem-vindo Comunidade Microsoft.



Em relação s suas informações, presumo que você deseja alterar o número de telefone sem acesso conta.

Por motivos de segurança, não pode alterar o seu número de telefone se não conseguir iniciar sessão na sua conta. Isso porque não é possível provar que

Você é o proprietário da conta. Imagine o quão aterrorizante seria se alguém pudesse facilmente alterar o número de telefone associado ao seu

e, em seguida, recupere a conta usando esse número de telefone. Para provar que você é o proprietário da conta, você pode ser capaz de preencher um

e, em seguida, depois de recuperar sua conta através do formulário, altere o número de telefone da sua conta.

Siga este artigo e tente usar o formulário para recuperar sua conta.

Ajuda com o formulário de recuperação de conta Microsoft - Suporte da Microsoft



Se houver algo não claro, por favor, não hesite em me avisar.



Atenciosamente



Tommy-MSFT - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

 

Problema a ativar o Office 365

Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

Para ativar o Office, você deve entrar no Word com exatamente a mesma conta que você usou para comprar a nova assinatura, sua melhor opção pode ser desinstalar completamente o Office, reiniciar o PC, em seguida, ir para a sua conta online e instalar o Office a partir daí.

 

O onedrive está criando cópias dos arquivos das pastas, de forma que os arquivos ficam duplicados. O que pode estar ocorrendo?

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Oi JorgeCardoso1,

Obrigado por seu post na Comunidade Microsoft.

Com base na sua descrição, parece que você está enfrentando um problema com o OneDrive constantemente gerando arquivos duplicados. Podemos entender plenamente sua angústia.

Recebemos muitos comentários de outros usuários sobre o mesmo problema. Estamos cientes desse problema e coletamos as informações e as enviamos para comentários equipe de desenvolvimento da Microsoft. Seja paciente e aguarde as atualizações da Microsoft.

Até que a equipe de desenvolvimento da Microsoft corrija esse problema, recomendamos que você tente as seguintes opções de solução de problemas para ver se o problema pode ser resolvido:

1. Consulte este link: Como adicionar uma conta no OneDrive para criar uma nova conta local e faça login no OneDrive para ver se o problema foi resolvido.
   
2. Consulte este link: Reinstale o OneDrive para reinstalar o OneDrive para ver se o problema foi resolvido.
   

Observação: os métodos acima nem sempre funcionam e são apenas soluções temporárias até que a equipe de desenvolvimento da Microsoft corrija o problema.

Enquanto isso, assim que recebermos quaisquer atualizações ou correções para esse problema da equipe de desenvolvimento da Microsoft, atualizaremos você para que você esteja sempre ciente do andamento do problema. Se você tiver mais perguntas, não hesite em contactar-nos!



Obrigado pela sua cooperação e compreensão. Espero que você esteja se mantendo seguro e bem!



Atenciosamente

| Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft