Windows 10: Accès compte microsoft par code confidentiel bloqué

Bonjour,Mon fils en bas âge en tapotant sur les touches de mon ordi a saisi des mauvais codes confidentiels pour l’accès à ma session Windows. À chaque fois je tapais la phrase de vérification et ça fonctionnait mais maintenant quand je tape la phrase de vérification je me retrouve avec le 2ème message.

:)

 

Récupérer le code confidentiel.

Bonjour,

Malgré de nombreux essais, je n'arrive pas trouver le code confidentiel, qui m'est demandé lors de la connexion mon compte. Apparemment ce code est important afin de vérifier mon identité.

Je suis bloquée, merci pour votre retour qui j'espère sera positif.

Bonne journée

 

Récupérer le code confidentiel.

Bonjour,

Merci pour votre aide, effectivement j'ai bien trouvé.

Malheureusement en faisant la démarche pour récupérer le code confidentiel, Microsoft me demande de me connecter hors je n'arrive plus accéder mon compte car mon numéro de téléphone n'est plus le même.

Les informations demandés ne sont visiblement pas suffisantes pour prouver que je suis bien la titulaire du compte.

Je ne sais plus quoi faire, il me faut a tout prit télécharger des applications pour le travail.

Bien cordialement,

Carla

 

code confidentiel

Je voudrais installer un jeu mais on me demande mon code confidentiel, je sais pas ce que c'est ni où on le trouve, j'ai mis code confidentiel oublié mais il y a pas bcp d'explications et j'y arrive pas.