Windows 10: Camara y microfono no pueden ser activados despues de Stopcode

Hola,

Tengo una laptop MSI P75 y el dia de hoy me dio una pantalla azul que decia stopcode adjunto imagen, como estaba en una reunion espere a que ella se restaurara y reingrese a la reunion solo para darme cuenta de que ni la camara ni el microfono pueden ser activados. De hecho, pareciera como que la camara ya esta activada por que cuando lo esta tiene un luz intermitente roja, pero cuando la uso no puedo usarla ya que dice que la camara falla. Lo mismo pasa con el microfono.

:)

 

PROBLEMA CON AUDIFONOS Y MICROFONO

HOLA BUENAS NOCHES, CUANDO CONCETO MI AUDIFONOS A MI NOTEBOOK ME SALEN 2 TIPOS DE AUDIFONOS COMO NUMERO 1 AURICULARES ( JBL TUNE500 BT STEREO) Y COMO 2 AURICULARES CON MICROFONO ( JBL TUNE500 HANDS-FREE AG AUDIO) ES CON ESTE EL CUAL TENGO PROBLEMAS YA
QUE AL QUERER JUGAR CUALQUIER TIPO DE JUEGO CON MICROFONO, EL SONIDO SE DISTORCIONA Y ADEMAS QUE EL MICROFONO NO FUNCIONA, Y ES CONFUSO YA QUE EN MI CELULAR S9 SAMSUNG FUNCIONA SUPER BIEN, NO MANTIENE NINGUN TIPO DE PROBLEMAS, PORFAVOR NECESITO UNA SOLUCION
YA QUE NO PUEDO CONECTARME A NINGUN VIDEOLLAMADA O JUEGOS ONLINE EL CUAL NECESITO HABLAR.

 

no puedo instalar actualizaciones y me pide activar nuevamente el código y ya está activado

no puedo instalar actualizaciones y me pide activar nuevamente el código y ya está activado

 

Mi camara y mi microfono de laptop no funcionan :"v

Bueno, estas dos funciones (cámara y micrófono).

Por eso, como estoy desesperado en tanto busqueda y métodos para restaurarla y estoy pidiendo su ayuda para poder solucionar estos problemas antes de que pueda ser necesario para mi vida cotidiana.