Windows 10: compte microsoft

Bonjour,cela fait plusieurs heures que je cherche à me connecter en tant que compte microsoftj'en ai un mais il n'arrive pas à me connecter pour que j'accède à windows store, messages, mail, etc.je ne comprends pas pouvez-vous m'aider ?cordialementMV

:)

 

accès compte MICROSOFT

j'ai un PC ACER avec Windows 10 jour , mais je n'ai pas mot de passe ni l'adresse mail d'accès au compte Microsoft , créé par le vendeur qui aujourd'hui a fermé;

comment puis je recréer un compte avec mon adresse mail actuelle et accéder image Windows afin de réinstaller windows 10 ?

est ce que une réinitialisation windows est la solution ?

 

Compte Microsoft family

Bonjour mon fils et sur un compte family dont l’adresse mail a été piratée je n’arrive pas le sortir de cette famille pour le mettre sur mon compte family

 

Problème Compte Microsoft & Affichage

De plus,

j'ai le message "Nous ne pouvons pas nous connecter votre compte".

Lorsque je me connecte mon compte, il m'affiche "préparation de Windows".