Windows 10: Conta Bloqueada

Minha outra conta do outlook foi possivelmente hackeada e esta bloqueada, mas quando eu tento recuperar recebo um email dizendo que os dados que mandei nao foram suficientes, e preciso recuperar essa conta com urgencia pois devo receber um email para a regularização de um documento importante.

:)

 

Como recupero minha conta?

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá José,

Bom vê-lo na Comunidade Microsoft.

Você pode visitar Como recuperar uma conta da Microsoft invadida ou comprometida(microsoft.com) e seguir as instruções nela contidas para recuperar sua conta.



Em seguida, você pode seguir estas etapas para criar uma conta de administrador local no caso de perder o controle do seu computador.

• Criar uma conta de usuário local
  

1. Selecione Iniciar > Configurações > Contas > Família e outros usuários. (Em algumas versões do Windows, você verá Outros usuários.)
   
2. Selecione Adicionar outra pessoa a este PC > não tiver as informações de início de sessão dessa pessoa e, na página seguinte, selecione Adicionar um utilizador sem uma conta Microsoft.
   
3. Insira um nome de usuário, senha ou dica de senha - ou escolha perguntas de segurança - e selecione Avançar.
   

• Alterar uma conta de usuário local para uma conta de administrador
  

1. Selecione Iniciar Configurações > > Contas.
   
2. Em Família e outros usuários, selecione o nome do proprietário da conta (você deve ver "Conta Local" abaixo do nome) e selecione Alterar tipo de conta.
   
3. Em Tipo de conta, selecione Administrador e, em seguida, selecione OK.
   
4. Entre com a nova conta de administrador.
   

Visite Criar uma conta de usuário ou administrador local no Windows (microsoft.com) para obter mais detalhes.

Nota: Se a nova conta for normal, não exclua a conta antiga antes de fazer backup dos dados da conta antiga para evitar qualquer perda de dados.

Ou pode mudar para a conta local e, em seguida, visitar a Conta Microsoft | Dispositivo no browser, desligue o computador da sua conta Microsoft. Visite os links a seguir para as etapas específicas.

Remover um dispositivo da sua conta Microsoft - Suporte da Microsoft

Alternar seu dispositivo Windows 10 para uma conta local - Suporte da Microsoft

Se alguma coisa não estiver clara, por favor , não hesite em me avisar.

Atenciosamente ,

| Especialista de Suporte da Comunidade Microsoft

 

bloqueio de conta do hotmail

Caros,

Minha esposa está com a conta de email bloqueada. Já tentei todas as opções descritas no site da Microsoft, o sistema toda ver informa :

Você já solicitou muitos códigos hoje. Tente novamente amanhã.

Estou tentando de sexta feira e não consigo desbloquear o e-mail.

Usei meu e-mail secundário e não funciona.

***Movido de Windows / Windows 11 / Security and privacy***

 

Problema com contas Microsoft

Olá Rui, espero que esteja bem! Eu sou . Sou Consultor Independente especialista em sistemas.

Também possuo mais de uma conta Microsoft e irei te orientar em sua situação.

Redefinir senha para liberar de algum estado negativo que ela possa ter entrado:

1. Inicialmente faça o seguinte, abra uma guia privada ou anonima em seu navegador (Browser).

2. Acesse a página: https://account.live.com/ResetPassword.aspx > Siga as etapas para redefinir a senha.

3. Após a redefinição acesse a página account.microsoft.com e acesse com sua nova senha.

Se ao acessar a sua conta Microsoft perceber que existe um bloqueio, é importante perceber quais são as opções fornecidas para recuperar o acesso em sua conta Microsoft.

Você pode seguir os guias de contas bloqueadas: https://support.microsoft.com/pt-pt/account-bil...

Aliases Microsoft:

Se você não consegue acessar porque utiliza um mesmo endereço de email em duas contas Microsoft você está trabalhando com aliases de conta Microsoft:

https://support.microsoft.com/pt-pt/office/adic...

Quando se trabalha com aliases o segredo é apenas descobrir qual é a conta principal onde o seu endereço de email está como um alias secundário. (De forma objetiva não existe a possibilidade de ter um endereço de email cadastrado em duas contas Microsoft como alias principal, pois este tipo de configuração é aceito)

Caso não saiba qual pode ser o usuário principal, você pode olhar em seus aplicativos que possa ter utilizado, talvez você tenha a sessão salva em alguma página também em seus navegadores.

Se não souber qual é o usuário principal siga estas instruções para tentar descobrir qual é o usuário principal: https://support.microsoft.com/pt-pt/account-bil...

Estas instruções devem ser o suficiente para te ajudar.

Caso precise de mais orientação me informe e se possível dê mais detalhes da mensagem que lhe é apresentada e quais opções são fornecidas para recuperar assim como quais você possui e quais você não possui, está bem? (Não forneça uma conta de email, telefone ou informações confidênciais, pois se trata de um forum que fica visial ao público)

Agradeço.