Windows 10: Contas do Administrador da Organização

Estou tentando acessar minha conta de administrador da organização para gerenciar licenças no Centro de Administração da Microsoft, mas estou impedido pelo código do autenticador configurado por um antigo funcionário. Preciso restaurar o acesso para continuar o gerenciamento

:)

 

Ao finalizar criacao de conta nova pede a senha atual mais nao finaliza a criacao da conta

Olá Diaz!, Sou Marcos Pablo, um usuário do Windows como você e ficarei feliz

em lhe ajudar hoje.

Nesse caso pode ser que esteja ocorrendo um mal-entendido quando o sistema pede a “senha atual”, ele pode estar se referindo senha da conta de administrador local do seu computador, e não senha da conta da Microsoft que você está tentando criar.

Então faça primeiramente o seguinte:

Certifique-se de que sua conta de administrador local tenha uma senha. Se não tiver, você precisará adicionar uma, Para fazer isso siga os passos abaixo:

Clique em Iniciar, no canto inferior esquerdo (símbolo do Windows)

Clique em Configurações

Selecione a seção Contas

Entre na guia, Opções de entrada

Abaixo de Senha, clique em Adicionar ou Alterar

Se você quiser definir um PIN (senha numérica), clique em Adicionar ou Alterar.

Em seguida, quando o sistema pedir a “senha atual” durante a criação da conta da Microsoft, insira a senha da sua conta de administrador local.

Isso resolveu seu problema?, por favor, deixe-me saber se tiver alguma dúvida.

Abraços e até mais!

Atenciosamente,

Marcos Pablo

Conselheiro Independente

 

Como alterar o número de telefone sem acesso da conta

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá preto 0603



Bem-vindo Comunidade Microsoft.



Em relação s suas informações, presumo que você deseja alterar o número de telefone sem acesso conta.

Por motivos de segurança, não pode alterar o seu número de telefone se não conseguir iniciar sessão na sua conta. Isso porque não é possível provar que

Você é o proprietário da conta. Imagine o quão aterrorizante seria se alguém pudesse facilmente alterar o número de telefone associado ao seu

e, em seguida, recupere a conta usando esse número de telefone. Para provar que você é o proprietário da conta, você pode ser capaz de preencher um

e, em seguida, depois de recuperar sua conta através do formulário, altere o número de telefone da sua conta.

Siga este artigo e tente usar o formulário para recuperar sua conta.

Ajuda com o formulário de recuperação de conta Microsoft - Suporte da Microsoft



Se houver algo não claro, por favor, não hesite em me avisar.



Atenciosamente



Tommy-MSFT - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

 

Como recupero minha conta?

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Olá José,

Bom vê-lo na Comunidade Microsoft.

Você pode visitar Como recuperar uma conta da Microsoft invadida ou comprometida(microsoft.com) e seguir as instruções nela contidas para recuperar sua conta.



Em seguida, você pode seguir estas etapas para criar uma conta de administrador local no caso de perder o controle do seu computador.

• Criar uma conta de usuário local
  

1. Selecione Iniciar > Configurações > Contas > Família e outros usuários. (Em algumas versões do Windows, você verá Outros usuários.)
   
2. Selecione Adicionar outra pessoa a este PC > não tiver as informações de início de sessão dessa pessoa e, na página seguinte, selecione Adicionar um utilizador sem uma conta Microsoft.
   
3. Insira um nome de usuário, senha ou dica de senha - ou escolha perguntas de segurança - e selecione Avançar.
   

• Alterar uma conta de usuário local para uma conta de administrador
  

1. Selecione Iniciar Configurações > > Contas.
   
2. Em Família e outros usuários, selecione o nome do proprietário da conta (você deve ver "Conta Local" abaixo do nome) e selecione Alterar tipo de conta.
   
3. Em Tipo de conta, selecione Administrador e, em seguida, selecione OK.
   
4. Entre com a nova conta de administrador.
   

Visite Criar uma conta de usuário ou administrador local no Windows (microsoft.com) para obter mais detalhes.

Nota: Se a nova conta for normal, não exclua a conta antiga antes de fazer backup dos dados da conta antiga para evitar qualquer perda de dados.

Ou pode mudar para a conta local e, em seguida, visitar a Conta Microsoft | Dispositivo no browser, desligue o computador da sua conta Microsoft. Visite os links a seguir para as etapas específicas.

Remover um dispositivo da sua conta Microsoft - Suporte da Microsoft

Alternar seu dispositivo Windows 10 para uma conta local - Suporte da Microsoft

Se alguma coisa não estiver clara, por favor , não hesite em me avisar.

Atenciosamente ,

| Especialista de Suporte da Comunidade Microsoft