Windows 10: cursor tidak bergerak

cursor tidak bergerak

:)

 

cursor dissappeared

Thank you both for your prompt replies, I tried all steps listed, some I had tries previously but I still tried them again, but still no cursor.

Do you have any other suggestions?

 

tidak bisa dimatikan

[table][tr]Balasan ini telah diterjemahkan secara otomatis. Akibatnya, mungkin ada kesalahan tata bahasa atau ekspresi aneh.[/tr][/table]
Halo, rere shclmdt



Selamat datang di Komunitas Microsoft.

Saya menyesal mendengar bahwa Anda mengalami masalah dengan laptop Anda. Anda dapat mematikan startup cepat Windows dan mencoba lagi, yang diaktifkan secara default, tetapi tidak masalah jika Anda mematikannya (hanya dalam bahasa Inggris): Turn off Fast Startup - Microsoft Community

Langkah-langkah lain yang dapat Anda coba:

• Jalankan pemecah masalah daya Windows: Tekan tombol Windows dan tombol R secara bersamaan, ketik msdt.exe /id PowerDiagnostic dan tekan tombol Enter.
  

• Matikan mulai otomatis. Tekan tombol Windows dan tombol R secara bersamaan, ketik sysdm.cpl ,3 dan tekan tombol Enter. Klik "Pengaturan" di bawah "Startup dan pemulihan", dan hapus centang "Mulai ulang secara otomatis".
  

• Periksa driver Anda, terutama driver daya. Kunjungi situs web resmi pabrikan, unduh dan instal driver yang kompatibel dan coba lagi.
  

• Setel ulang pengaturan BIOS/UEFI Anda. Cadangkan semua file pribadi Anda terlebih dahulu untuk memastikan Anda tidak kehilangan data.
  

Jika tidak satu pun dari langkah-langkah ini, hubungi dukungan resmi pabrikan untuk bantuan lebih lanjut, karena mungkin ada masalah perangkat keras.

Beri tahu saya jika Anda memiliki masalah lain.

Salam hormat

Yuhao Li

Dukungan teknis komunitas Microsoft

 

Tiba-tiba PC tidak bisa terbuka lagi

Hi Rahmatul puja,

Welcome to Microsoft Community.

We are not familiar with your language and are using translation tools to try to assist anyway.

[table][tr] What you said about not being able to open, how does it manifest itself?

• Device won't start with power?
• Unable to pass the BIOS self-test?
• Got a Blue Screen of Death?

To better assist you in analyzing the phenomenon, I would like to confirm some information with you.

• Did this happen after a Windows update?
• What is your device model? How long have you been buying?

There are many possible factors for the device not to turn on. This includes, but is not limited to, the following.

• Some third-party software creates compatibility conflicts with the system.
• Critical system files are corrupted.
• The most serious is that the equipment is operated at high temperatures for a long time, exceeding the capacity of electronic components and hardware damage.

I don't know exactly what your current situation is. In general, it is recommended that you prioritize contacting a nearby computer service provider to test the hardware and troubleshoot whether there are hardware-level problems. If no hardware problem is found after testing. You can test whether Safe Mode is normal.

• Start your PC in safe mode in Windows - Microsoft Support

However, in this case, it is relatively better to consider reinstalling the system. This will eliminate most software-level issues.

• In-place install [table][tr]Disclaimer: Please back up all your important data before performing it. [/tr][/table]
  Let’s try performing an in-place install or in-place upgrade which will refresh your Windows files and operating system without removing files or applications. That being said, we always recommend that if you have important data, you should back it up before making large system changes. If you want to back up your data first, please do so. Once you are done backing up, you can follow the steps in the following guides:
  

1. How to perform an In-place Upgrade with Windows 10 Step-by-Step Guide - Microsoft Community
   

[/tr][/table]

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Beberapa konten dalam tautan disajikan dalam bahasa Inggris dan dapat dipahami dengan bantuan alat terjemahan.

[table][tr] Apa yang Anda katakan tentang tidak bisa membuka, bagaimana itu memanifestasikan dirinya?

• Perangkat tidak akan dimulai dengan daya?
• Tidak dapat lulus uji mandiri BIOS?
• Punya layar biru kematian?

Untuk lebih membantu Anda dalam menganalisis fenomena ini, saya ingin mengkonfirmasi beberapa informasi dengan Anda.

• Apakah ini terjadi setelah pembaruan Windows?
• Apa model perangkat Anda? Sudah berapa lama Anda membeli?

Ada banyak kemungkinan faktor agar perangkat tidak menyala. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada, hal-hal berikut.

• Beberapa perangkat lunak pihak ketiga menciptakan konflik kompatibilitas dengan sistem.
• File sistem penting rusak.
• Yang paling serius adalah bahwa peralatan dioperasikan pada suhu tinggi untuk waktu yang lama, melebihi kapasitas komponen elektronik dan kerusakan perangkat keras.

Saya tidak tahu persis bagaimana situasi Anda saat ini. Secara umum, disarankan agar Anda memprioritaskan menghubungi penyedia layanan komputer terdekat untuk menguji perangkat keras dan memecahkan masalah apakah ada masalah tingkat perangkat keras. Jika tidak ada masalah perangkat keras yang ditemukan setelah pengujian. Anda dapat menguji apakah mode keamanan normal.

• Start your PC in safe mode in Windows - Microsoft Support

Namun, dalam hal ini, relatif lebih baik untuk mempertimbangkan menginstal ulang sistem. Ini akan menghilangkan sebagian besar masalah tingkat perangkat lunak.

• Instalasi di tempat [table][tr]Penafian: Harap cadangkan semua data penting Anda sebelum melakukannya. [/tr][/table]
  Mari kita coba melakukan instalasi di tempat atau peningkatan di tempat yang akan menyegarkan file Windows dan sistem operasi Anda tanpa menghapus file atau aplikasi. Karena itu, kami selalu menyarankan bahwa jika Anda memiliki data penting, Anda harus mencadangkannya sebelum membuat perubahan sistem besar. Jika Anda ingin mencadangkan data Anda terlebih dahulu, silakan lakukan. Setelah selesai mencadangkan, Anda dapat mengikuti langkah-langkah dalam panduan berikut:
  

1. How to perform an In-place Upgrade with Windows 10 Step-by-Step Guide - Microsoft Community
   

[/tr][/table]

If there is anything not clear, please do not hesitate to let me know.

Best Regards,

| Microsoft Community Support Specialist