Windows 10: Detaliu

Trebuie reinstalat Windows-ul dacă nu pot face anumite schimbări sau instala programe? De ex dacă vreau sa ceva sa instalez îmi cere un cont de utilizator și parola de administrator ceea ce nu am...nici nu am avut.Menționez ca laptopul are 1 an de la achiziție și când l-am cumpărat băiatul de.la.media galaxy a instalat Windows...la.inceput am reușit sa.instalez anumite programe , sa fac modificări...Acum.nu ma mai lasă ..cere mereu cont de utilizator și parola admin

:)

 

Nu mai se deschide laptopul

Hello Marcelo Biac

Welcome to the Microsoft community.

According to your current description, the Laptop cannot be opened, but the effective information I have obtained is limited. Could you please describe the specific problems in detail?

For example, is the current laptop screen lit up? Are the keyboard and mouse lights on?

If the current laptop screen can be lit, is there any error message. You can share it with me as a photo. I have sent you a private message, which you can view here:





Best regards,



Chandy|Microsoft Community Support Specialist

-----------------------

* Your patience and cooperation are highly appreciated.

• Pentru că nu sunt încă vorbitor nativ de limba română, următoarea este varianta în limba română
  

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Bună ziua Marcelo Biac



Bine ați venit în comunitatea Microsoft.



Conform descrierii dvs. actuale, Laptopul nu poate fi deschis, dar informațiile efective pe care le-am obținut sunt limitate. Ați putea să descrieți în detaliu problemele specifice?



De exemplu, ecranul actual al laptopului este aprins? Sunt aprinse luminile tastaturii și mouse-ului?



În cazul în care ecranul actualului laptop poate fi aprins, există vreun mesaj de eroare. Puteți să mi-l împărtășiți sub formă de fotografie. V-am trimis un mesaj privat, pe care îl puteți vedea aici:







Cele mai bune salutări,



Chandy |Specialistul de asistență comunitară Microsoft

-----------------------

* Răbdarea și cooperarea dvs. sunt foarte apreciate.