Windows 10: error al enceder hola buenas noches mi pregunta es que siempre que enciendo mi laptop...

AYUDA

:)

 

¿Por que no tengo instalado en mi celular un juego que compre?

Buena tarde, desde que compre el celular no he podido bajar los dos juegos de regalo que dice el manual así como los 2 vídeos y las dos imágenes que según tengo derecho por haber comprado el Celular Nokia Lumia 610; jamas recibí notificación después de
las 72 horas de acuerdo con lo que trae el teléfono en sus propagandas y manual que contiene el celular, ahora las siguientes preguntas de ¿Por que me facturaron algo que no tengo instalado y según ustedes ya lo tengo?
¿Por que me envían un email de que compre un juego que siempre espere y nunca se instalo en mi celular? siempre espere ver la compra cuando ya estuviese en mi celular el juego de Asphalt 5 y no esta instalado en mi Nokia Lumia 610, ¿Que paso? es la pregunta
principal, ya que si no tengo nada quiero que me devuelvan mi pago.

Saludos
D.

 

Porque es tan dificil que mi juego se instale

Hola Mauricio Alba,

Mi nombre es Steeff y soy asesor independiente, será un placer para mi ayudarte con tu pregunta.

Lamento que estés pasando por esta situación con tu juego Forza Horizon 4 y en seguida te daré opciones para solucionarlo.

Te paso este enlace con la información básica de solución de problemas con los juegos en Windows, sigue los pasos recomendados, visita este enlace:

https://support.xbox.com/es-MX/games/troublesho...

Buena suerte, se solucionará pronto y podrás usar tu juego.

Si necesitas más ayuda, por favor déjame saber. Gracias por hacer tu pregunta en la comunidad!

Saludos!

Steeff

Asesor Independiente

 

Mi computador no me deja escuchar audios de ciertas plataformas, dice que no es compatible

buenas noches

la semana pasada cambié el office de mi computador, lo actualicé por uno 2013;
Estoy estudiando de manera virtual, y a partir de la actualización, no he podido escuchar los audios para el desarrollo de las actividades, ya que dice que no es compatible.

gracias