Windows 10: Geen toegang tot microsoft hulp chat: Je bent geen eigenaar

geen contact met microsoftBeste Microsoft, Ik wordt heel verdrietig van uw services.Ik heb een mega probleem met mijn windows: ik kan nl geen software pakket uninstallen. Als ik bel kom ik bij een advies om naar een website te gaan.Op die website wordt ik doorgewezen naar chat, maar die chat opent niet: You are not the owner of the case. Dus blijf ik in cirkels draaien. HELP! /Jan

:)

 

no acces to start button

geen toegang tot startknop

 

geen internet

geen internet op desktop(64) op wifi, wel wifi en internet op laptop(32)(w10-laatste update)met ethernet wel internet op alle toestellen ????

iemand een idee of tip

paul

 

Laptop ASUS R752L startup

Hey jeroen,

Sorry maar ik dacht dat ik hier op een internationaal forum was terechtgekomen. Mijn probleem situeert zich bij het opstarten van de laptop. Tot een aantal dagen terug gebruikte ik een paswoord (x) om toegang te krijgen tot het operating system (windows
). Dit paswoord is (was) verschillend van mijn paswoord (xx) hetwelk ik gebruik voor toegang tot mijn windows account. Zonder enige notificatie (update??) kon ik bij opstart van mijn laptop geen gebruik meer maken van mijn paswoord (x) maar wel via het paswoord
van mijn microsoft account. Het is schrikwekkend om vast te stellen dat je paswoord plots niet meer valabel is. Is dit een wijziging die is gebeurd door Microsoft, ik neem aan van wel maar "what the F***" als dit gebeurt en je iets ouder bent en niet weet
wat te doen.