Windows 10: Haber quiero tener claro que la cuenta de Microsoft no es la misma que la de Google Gmail...

Hola, no me funciona desde hace unos dias que se me bloqueo el ordenador y las cuentas y todo el PIN y no me deja entrar y restablecerlo y tampoco poner el que tenía llegue a cambiarlo pero quiero volver a reinstar le PIN para entrar en el ordenador que es más cómodo que la contraseña que me han puesto igual que l de mi marido en la tienda donde lo he llevado a arreglar ellos no me lo han arreglado.Se han limitado a ponerme una contraseña en las dos cuentas iguales ambas dos y yo quiero entrar con mi PIN.Y por otra parte me hago a veces lio con las cuentas de Microsoft y las de Google Gmail po

:)

 

que es lo que tiene mi cuenta que no lo puedo abrir

Hola, mucho gusto. Jeisson Escamilla. Usuario de Windows con experiencia, y me encantaría ayudarte con tu inconveniente.

¿Te refieres a un problema para iniciar sesión con tu cuenta Microsoft en navegador o en una cuenta de usuario de Windows?

¿Qué cosas has intentado hasta ahora para solucionarlo?

Inicialmente te recomendaría seguir con esta guía que tiene los pasos recomendados por Microsoft y así mismo son las únicas opciones para poder activar o desbloquear la cuenta.

https://support.microsoft.com/es-es/account-bil...

https://support.microsoft.com/es-es/account-bil...

También te comparto la guía para el formulario de recuperación que se usa cuando los medios ofrecidos por Microsoft para la recuperación de la cuenta o cambio de contraseña no hay funcionad.

Espero que con estas opciones puedas solucionar tu inconveniente. Recuerda que también puedes responder de vuelta si tienes otras dudas sobre este problema, o crear otro hilo si tienes otro problema que queras compartir con la comunidad.

 

Por que no puedo ver los videos que me envian o que quiero ver?

Cuando quiero ver algun video no puedo sale toda la pantalla en negro que paso? me cortaron mi cuenta?

 

que actualice windows

Ola Un saludo espero que se me entienda lo que quiero exponer

Mi problema es que mi pc me pide que active windows y mi pregunta es que si yo la compre en amazon de estados unidos por que me pide activar si no es windows profesional es windows 11 home o explíquenme si yo compro un producto como mi pc se supone que por de faul tiene que tener un windows instalado entonces porque me pide que lo active