Windows 10: Hacker kauft über mein Konto ein

Guten Tag,meine private emailadresse wurde gehackt und ich bekomme keinen Zugang mehr zu dieser.auf dieser ist auch ein altes Microsoft Konto von mir . nun hat der Hacker hierrüber einen Kauf über paypal getätigt.ich habe natürlich jetzt alles soweit blockiert, dass keine Weiteren Käufe getätigt werden können, allerdings ist der Schaden nun da und ich wollte versuchen über den Support hier eine mögliche Hilfe zu bekommenversuche ich nun auf der Homepage zum Support zu kommen, kommtAcces DeniedReference #18.107a2617.1692952122.da2e080kann sich villt der Support bei mir melden?

:)

 

Konto nicht einlogbar, Online funktionierts

Hilfe! Habe ein Marktplace-Konto angelegt, hat auch ewig funktioniert. Auf einmal Passwort nicht mehr richtig, online (über PC) funktioniert aber alles, kann meine Kontofunktionen alles einsehen, ändern usw. Sehe alle meine gekauften Apps, aber über das
Mobiltelefon komme ich nicht mehr auf den Marktplace. Jedes MAl Live-ID eingeben, Passwort ist falsch. Neues Kennwort habe ich geändert, immer wieder das selbe Spiel.

 

ein gmail Konto in Outlook einpflegen

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Hallo Rüdiger,
Mein Name ist Igor, ich habe 12 Microsoft MVP Awards. Es ist mir eine Freude, anderen zu helfen, und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Es tut mir leid, dass Sie ein Problem haben.

Wenn ich Sie richtig verstanden habe, erlaubt Google Ihrem Outlook nicht den Zugriff auf E-Mails, oder?
Wenn ja, müssen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung in Google Mail festlegen und ein spezielles Anwendungskennwort für Outlook erstellen. Dies ist die Gmail-Anforderung, nicht Outlook.
Bitte korrigieren Sie mich, wenn ich Sie missverstanden habe.

 

Geburtsdatum meine Kindes ändern

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Hallo Melanie!

Mein Name ist Miguel Ángel und ich bin ein unabhängiger Berater, auch ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie! Ich werde versuchen, Ihnen heute bei Ihrem Problem zu helfen.

Ich glaube, Sie möchten das Geburtsdatum Ihres Sohnes in seinem Microsoft-Konto ändern.

Sie sollten zu Sign in to your Microsoft account gehen, um sein Profil zu bearbeiten, und Sie sollten das Geburtsdatum genau dort finden.

Wenn Sie es nicht auf diese Weise tun können (er ist minderjährig und Sie haben ihn in einer Familiengruppe registriert), sollten Sie zu https://family.microsoft.com/gehen. Dort sollten Sie das Konto Ihres Sohnes sehen: Klicken Sie auf die drei Punkte in seinem Profil > Zustimmung verwalten > Profilinformationen meines Kindes verwalten. Sie sollten dort die Schaltfläche Persönliche Informationen dieses Kindes bearbeiten finden, und Sie können das Geburtsdatum ändern.

Wenn Sie diese letzte Option nicht sehen können, ist es ein bekannter Fehler, den Sie über https://support.microsoft.com/de-de/windows/fee... sollten.

Ich warte auf Ihre Antwort! Keine Sorge, alles wird gut