Windows 10: Ik krijg een verkeerde account te zien bij het opstarten met de fout :de gebruikersnaam of...

Ik krijg een verkeerde account te zien bij het opstarten met de fout : de gebruikersnaam of het wachtwoord klopt niet. Probeer het nog een keer. Als ik daarop klik krijg ik links onderaan twee accounts te zien waarbij de goede

:)

 

de service profsvc verhindert het aanmelden

Ik heb mijn desktop met windows 10 er nog op terug gezet naar fabrieksinstellingen zodat ik hem over kom dragen aan een vriend van mijn. Echter als ik nu probeer om de computer op te starten krijg ik mijn oude profiel te zien na dat ik de onderstaande melding heb weg geklikt.

"de service profsvc verhindert het aanmelden"

Kan iemand mij helpen? Ik kan dus helemaal niet bij een bureaublad komen.

 

Uw apparaat is offline. Meld u aan met het wachtwoord dat het laatst gebruikt is

Ik kan niet inloggen op mijn ‘oude’ Lenovo. Ik heb heb een wachtwoord reset gedaan, maar blijkbaar was dat enkel voor Microsoft account zelf. Het blijft deze melding geven en ik heb het oude wachtwoord niet meer.

Verbinding met internet is prima.

Capslock gechecked

Ik heb wat tips uit andere threads geprobeerd, maar niks werkt. Ik heb zelfs een pincode reset gedaan, krijg melding dat iets verkeerd gaat en probeer later of sla over.

Graag support.

Alvast Dank

Liona

 

Het lukt niet om Windows te activeren

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hoi mario fosselle1,

Welkom bij de Microsoft Community.

Mag ik vragen of uw computer Winidows 10 Home Edition/Professional Edition of andere versies gebruikt?

Wanneer een systeem wordt geactiveerd via een "digitale licentie", is de activeringsinformatie meestal gekoppeld aan het Microsoft-account dat u bij het systeem aanmeldt.

U kunt de aanmeldingsstatus van uw Microsoft-account op uw computer controleren (u moet uw account bijvoorbeeld verifiëren op de pagina Instellingen - Account).

Voer vervolgens probleemoplosser uit op de pagina Activering om te zien wat de diagnose is.



Bovendien, is deze computer een OEM vooraf geïnstalleerd besturingssysteem, of hebt u een retailversie van de sleutel gekocht? Deze informatie is zeer kritisch, ik moet verder met u bevestigen om uw probleem op te lossen.



Bedankt voor je geduld en begrip!

Hartelijke groeten

Manson - Nederland | Microsoft Community-ondersteuningsspecialist