Windows 10: Impossible de récupérer mon compte Microsoft après un hack !

Bonjour, j'ai remarqué que j'étais déconnecté de mon compte Microsoft. En voulant me reconnecter, on me dit que mon adresse mail n'a pas de compte rattaché. Je me suis donc rendu sur le centre d'aide pour déposer un formulaire pour me faire aider, mais ils me disent qu'il n'y a pas de problème avec mon adresse mail. Quand je demande quelle est mon adresse mail rattachée à ce compte, il me met ma*****@rambler.ru et cela ne correspond pas avec mon numéro de téléphone car il n'est pas rattaché à ce compte. De plus, sur ce compte j'avais acheté des jeux comme Sea of Thieves et Minecraft. Cela ne m

:)

 

impossible de supprimer mon compte famille.

bonjour. il m'est impossible de supprimer mon compte famille. quand j'essaie de supprimer mon compte j'obtiens "Nous rencontrons des problèmes et ne pouvons pas supprimer leo de votre groupe familial pour le moment. Actualisez ou attendez, puis réessayez.". Quand j'essaie de supprimer un compte enfant j'obtiens "Seul l’adulte qui a donné son consentement pour Eloi peut supprimer ce membre de la famille. Demandez l’organisateur de la famille qui a accordé Eloi consentement de supprimer Eloi du groupe familial." Pourtant je suis le seul organisateur du groupe.

 

accès compte MICROSOFT

j'ai un PC ACER avec Windows 10 jour , mais je n'ai pas mot de passe ni l'adresse mail d'accès au compte Microsoft , créé par le vendeur qui aujourd'hui a fermé;

comment puis je recréer un compte avec mon adresse mail actuelle et accéder image Windows afin de réinstaller windows 10 ?

est ce que une réinitialisation windows est la solution ?

 

impossible de supprimer mon compte famille.

De cette manière je suis parvenu supprimer les comptes enfants.

merci beaucoup