Windows 10: incidencia

muy buenos dias , ayer me bloquearon mi correo *** Email address is removed for privacy *** y no lo he podido recuperar el numero de incidencia es 10477884

me pueden ayudar


gracias

:)

 

cuando conecto un dispositivo usb para pasar canciones aparece que se pasa al celular pero cuando las busco en el celular no aparece nada por que como arreglo el problema ayudenme

Hola nelly macias,

¿Pudiste solucionar la incidencia con estos pasos o necesitas más ayuda?

Gracias y un saludo,

 

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Hola Diego Marzorati,

Gracias por publicar en el foro.

¿Ha sido justo después de la actualización cuando has notado esta incidencia?

Puede que hayas intentado instalar alguna aplicación o juego de gran capacidad que necesita una conexión Wifi para descargarse.

Te mando este link que puede ayudarnos a resolver:

http://support.microsoft.com/kb/2451982/es

Por favor, haznos saber si con estos pasos has podido resolver la incidencia.

Saludos,

 

cuando conecto un dispositivo usb para pasar canciones aparece que se pasa al celular pero cuando las busco en el celular no aparece nada por que como arreglo el problema ayudenme

Hola nelly macias.

Gracias por publicar en el foro.

¿Has seguido los pasos descritos en el siguiente link para transferir la música del ordenador al teléfono Windows Phone 7?:

http://www.microsoft.com/windowsphone/es-es/howto/wp7/music/sync-files-with-my-phone.aspx

Si la respuesta es sí y la incidencia continua, te aconsejo que sigas las instrucciones dadas en el siguiente artículo:

http://support.microsoft.com/kb/2410177/es

Por favor, haznos saber si has podido solucionar la incidencia o si necesitas más ayuda.

Saludos,