Windows 10: Laptop saya tidak bisa masuk ke layar desktop

Hari ini setelah menyalakan laptop saya, laptop saya itu hanya stuck di laman untuk memasukkan password laptop seperti pada gambar terlampir, namun kotak untuk memasukkan laptop pun tidak ada, jadi saya tidak bisa masuk ke layar desktop. Saya sudah melakukan restart beberapa kali tapi tidak ada perubahan. Namun laptop saya ini merespon dengan suara ketika saya melakukan double tap pada touch pad. Mohon bantuannya bagi yang tau cara mengatasi ini. Terima kasih sebelumnya.

:)

 

Tidak bisa masuk windows ataupun winRE

Kronologi:

karena saya masih ingin melanjutkan pekerjaan kantor di rumah, sedang saya tidak membawa drive/flashdisk. Maka tanpa pikir panjang saya matikan komputer dan ssd nya saya bawa pulang. Selanjutnya saya hubungkan ke komputer dirumah via USB (dengan ssd usb case). Lalu saya lanjutkan pekerjaan dengan file tersebut.

Esok harinya ketika ssd tsb saya pasang kembali ke komputer kantor, saya tidak bisa boot windows. Hanya sampai permintaan masuk bios (dengan password). Saya punya password biosnya hanya saja saya tidak tahu harus melakukan apa? Atau apa yang salah?

Saya keluar lagi dari bios, restart tetapi masalah tetap sama. Muncul nya layar hitam dengan blik cursor putih disebelah kiri.

Info system:

Mobo: asrock B550m pro4

Proc: rizen 5

Os: win 10 pro

Pakai deepfreze 7

Note: ssd tidak rusak, karena terbaca dan bisa diakses tanpa masalah di komputer rumah.

Saya coba pakai hard reset tetap tidak bisa masuk ke WinPE untuk perbaikan bootnya.

Tolong jika ada saran untuk kendala yang saya hadapi. Terima kasih

 

Saya tidak menerima sms verifikasi

Semalam laptop saya update paginya ketika mau login saya harus masuk menggunakan email.. setelah saya masukkan email dan password, ada verifikasi dikirim ke nomor hp saya. Tapi saya sudah cek inbox dan saya tidak menerima sms verifikasi, sekarang saya tidak bisa menggunakan laptop saya karena saya tidak bisa memasukkan kode verifikasi

 

laptop saya slalu masuk bios.dan tidak dapat masuk ke windows..saya melakukan instal ulang bersih.dan menghapus semua file dan appp yang ada di wondows saya.tapi slalu gagal

laptop saya slalu masuk bios.dan tidak dapat masuk ke windows..saya melakukan instal ulang bersih.dan menghapus semua file dan appp yang ada di wondows saya.tapi slalu gagal