Windows 10: Meu computador aparece uma tela azul e diz encontrou um problema e precisa resolver.

Boa tarde, meu computador é Windows 10, uso ele para trabalho. Sou professora e uso o painel do estado, e sites para fazer as atividades. Porém dependendo da quantidade de abas abertas ele aparece uma tela azul e reinicia, perdendo todas as abas abertas. Ele é novo. Não tem nenhum aplicativo novo instalado. Além dos meus arquivos de sala de aula! Mensagem: UNEXPECTED STORE EXCEPTION UNEXPECTED NOT HANDLED

:)

 

Tela azul após início da formatação

Acabei de montar meu novo computador, criei um pen drive bootável, e iniciei o processo de formatação com o windows. Selecionei as configurações iniciais de formatação, e logo em seguida, após o início do processo de formatação, aparece uma tela azul, informando que houve um problema, e que o processo precisa ser reiniciado. Já tentei isso várias vezes, e sempre dá o mesmo resultado, alguém pode me ajudar?

 

Meu computador está reiniciando em tela azul. Abaixo segue o parâmetro

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Ian Coutinho,



Bem-vindo Comunidade Microsoft.



Eu posso entender que seu computador teve uma falha de tela azul e experimentou uma reinicialização.



Mas o que você precisa entender é que, se quisermos investigar uma falha de tela azul, precisamos de informações sobre ela para poder tentar analisar e investigar. Por exemplo, o que é o código de erro de tela azul, você pode fornecer um arquivo de log dmp exclusivo?



O código de erro de tela azul geralmente aponta para a direção geral do problema, e o arquivo de log dmp geralmente pode analisar o culpado.



Eu aprecio que você parece estar tentando compartilhar algumas informações, mas o que você está compartilhando aqui é apenas uma entrada de log que não tem nenhuma informação válida nele.

Para ajudá-lo a resolver seu problema, precisamos de seu registro de tela azul para ajudá-lo a analisar seu problema.



O log está localizado em: C:\Windows\Minidump



Se não houver nenhum arquivo correspondente na pasta, você precisará ativar o armazenamento de arquivos. Aguarde a próxima tela azul para obter os logs.



Pressione a tecla Windows + tecla S, digite Control na barra de pesquisa, localize e abra "Painel de Controle"-- Sistema e Segurança -- Sistema -- Configurações Avançadas do Sistema -- Avançado -- Inicialização e Recuperação --Configurações, Gravar Informações de Depuração Selecione "Despejo de Memória Pequena", OK e reinicie o computador.



Tenha certeza de que a Microsoft não coletará sua privacidade pessoal por qualquer motivo, apenas coletamos as informações necessárias para resolver o problema.



Você pode carregar o arquivo de log dmp no OneDrive e compartilhar o link de download aqui. Vamos ajudá-lo a analisar a causa da tela azul assim que recebermos seus registros.

Atenciosamente

Mitchell - | Especialista em suporte comunidade Microsoft da MSFT

 

Meu notebook está dando erro ,uma tela azul e ele reinicia e volta pra mesma tela

O meu notebook está dando erro uma tela azul