Windows 10: Ningún controlador tiene soporte? [Error Code : -0001]

Hace un tiempo tenia el driver de Realtek Audio instalado pero por algunas circunstancias lo termine borrando, y ahora que lo quiero volver a descargar, me encontré con ese error u no tengo idea de como solucionarlo, revise los archivos y no encontré ningún rastro de la instalación anterior y no me muestra mas que ese error, por favor espero que puedan ayudarme , muchas gracias

:)

 

Mi PC actualmente utiliza los controladores predeterminados de Microsoft en lugar de los controladores de Realtek. ¿Cómo puedo instalar los controladores de Realtek?

Hola, mi nombre es Alfredo, soy un usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte.

¿Cuál es el error que tienes al instalar?

Por lo que he revisado en el soporte del fabricante tu placa no tiene un controlador de audio actualizado para Windows 11, solo hasta Windows 10.

En ese caso te sugiero descargar nuevamente el controlador e instalarlo en modo de compatibilidad.

Debes presionar clic derecho sobre el ejecutable del controlador y luego seleccionar Solucionar problemas de compatibilidad.

Quedo atento a tus comentarios.

Saludos.

 

controladores incompatibles

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola guido jaque,

Espero que lo estés haciendo bien.

Gracias por comunicarse con la comunidad de Microsoft. Estaremos encantados de ayudarte.

Según la descripción que publicó, parece que tiene un problema con el controlador incompatible detectado en Seguridad de Windows. Esto puede deberse a un controlador de dispositivo dañado o defectuoso instalado. Trabajemos juntos para encontrar una solución a este problema y definitivamente haré todo lo posible para ayudarlo.

Para que pueda entender mejor el problema, me gustaría hacer algunas preguntas:

1. Antes de que esto sucediera, ¿recuerdas qué acción/actividad realizaste por última vez con el dispositivo? ¿Hubo algún cambio que pudo haber desencadenado esto?
   
2. ¿Usas un receptor inalámbrico Xbox o un dispositivo Xbox en este dispositivo Windows 11 en el pasado?
   
3. ¿Qué edición y versión de Windows 11 tienes? (Por ejemplo, Windows 11 Home versión 21H2)
   
   Para comprobarlo, escriba winver en la barra de Windows Search y presione Entrar.
   
4. ¿Cuál es la marca y el modelo de su dispositivo? Para comprobarlo, presione la tecla Windows + R del teclado para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar , escriba msinfo32 y, a continuación, presione Entrar.
   

Según la comprobación del error, parece que el controlador (xusb21.sys) o Xbox Wireless Receiver está defectuoso o no es compatible con Windows 11. Si usas un mando Xbox o un joystick en este dispositivo. Es posible que deba actualizar el controlador desde el Administrador de dispositivos, siga los pasos a continuación:

1. Abra el Administrador de dispositivos.
   
2. Busque controladores relacionados con Xbox, puede encontrarlo en "Dispositivo no identificado".
   
3. Si existe el controlador del receptor inalámbrico Xbox, haga clic con el botón secundario en él y haga clic en "Actualizar controlador".
   
4. Si eso no funcionó, haga clic derecho en él nuevamente y vaya a "Propiedades".
   
5. Vaya a la pestaña "Controlador".
   
6. Haga clic en "Actualizar" controlador.
   
7. Seleccione la segunda opción "Buscar controladores en mi computadora".
   
8. Luego, haga clic en "Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora".
   
9. En el cuadro "Mostrar hardware compatible", intente seleccionar cada uno de los controladores disponibles y vea si uno de ellos funciona.
   
10. Solo necesita presionar Siguiente y completar el proceso.
    
11. Reinicie su PC después.
    
12. Compruebe si el problema ya está resuelto.
    

Háganos saber el resultado y nos pondremos en contacto con usted tan pronto como podamos. Es posible que le recomendemos otros pasos de solución de problemas una vez que hayamos recibido sus respuestas a las preguntas anteriores.



Esperamos su próxima respuesta.



Saludos

Mara Mayo M

Moderador de la comunidad de Microsoft

 

CONTROLADOR DESCONOCIDO WINDOWS 10:

¡Hola, Calef! Mi nombre es David soy un asesor independiente y es un gusto saludarte.

El problema con el dispositivo desconocido con el ID "ROOT\NET\0001" en tu sistema Windows 10 puede esta relacionado a algunas situaciones que compartiré contigo:

1. En algunos casos, este ID de dispositivo desconocido se relaciona con hardware de Logitech, especialmente si tienes dispositivos de juego como volantes o joysticks de esta marca. Podría ser necesario instalar o actualizar los controladores de Logitech Gaming Software para resolver el problema.

2. Otra posibilidad es que el "ROOT\NET\0001" esté relacionado con el adaptador de red virtual TAP-Windows que a menudo se utiliza con software VPN como OpenVPN. Asegúrate de que tienes el controlador más reciente para este adaptador si utilizas una VPN o un software similar.

3. También puedes intentar desinstalar el dispositivo desconocido desde el Administrador de dispositivos y luego realizar un escaneo de cambios de hardware para ver si Windows puede resolverlo por sí solo. Esto podría eliminar cualquier dispositivo "fantasma" que haya quedado después de una instalación fallida de un controlador.

Considera si has conectado recientemente algún nuevo dispositivo a tu PC o si has realizado la actualización respectiva de todos los controladores de tu modelo de equipo o placa base, en algunas situaciones puede ser un problema como lo mencione en el punto 3 de un controlador fantasma y una buena opción es actualizar manualmente los controladores disponibles desde la pagina oficial del fabricante.

Déjame saber si la información compartida ha sido de ayuda, saludos.