Windows 10: problème avec l'application photo microsoft

photo microsoft fonctionne pas. je l'ouvre et quelques secondes après ouverture il s'éteint. Comment résoudre ce problème?

:)

 

Application Photos Microsoft

Bonsoir Patricia et Jim,

Merci pour votre troisième et quatrième réponse avec le même contenu.

Voici la situation après le debugging selon votre proposition :

1. sfc/scannow : Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.
2. Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealts : L’opération a réussie, la restauration a été effectuée.

En résumé :

- Le PC sous W10 fonctionne correctement.

- L'application "Visionneuse de photos Windows" activée comme Applications par défaut dans Paramètres fonctionne correctement.

- Les fichiers "Images" sont accessibles correctement.

- Seul l'application Photos Microsoft ne fonctionne pas et affiche un écran noir. J'ai désinstallé (sous Paramètres - Applications & Fonctionnalités) aussi cette application et réinstallé Photos Microsoft via Windows Store, mais
le résultat est négatif.

Du fait qu’il n’y a pas de connexion incorrecte Windows 10 lors du démarrage, je souhaite obtenir une autre solution de debugging « Erreur du système de fichiers -2147219196 » de l’application Photos Microsoft pour Windows 10.

Merci par avance pour votre retour. Bonne soirée.

Rolf Leber

 

Microsoft Photos

Hi Catherine,

We would like to know more information about this concern. Please answer the following questions:

• Have you tried opening some of the pictures to a different computer?
• Is there any error message when you open a picture?
• Is it only happening with photos?

We also suggest that you reset Photos application by following these steps:

• Click Windows icon.
• Choose Settings or Gear icon.
• Go to System.
• Click Apps & features then click Photos.
• Select Advanced options then Reset.

Looking forward to your reply.

 

Unable to export videos using Photos application

Hello,

Thank you for writing to Microsoft Community Forums.

I understand that you are unable to export videos using Photo application, let us try few troubleshooting steps to fix this issue.

Refer the article on Fix problems with apps from Microsoft Store.
If the issue persists, I suggest you to uninstall and reinstall Photo application.

To do that,

1. Click on Start icon.
2. Type Windows PowerShell.
3. Right click on it and select Run as administrator.
4. Type the following command and press Enter: Get-AppxPackage *Photos* | Remove-AppxPackage

Restart the computer and reinstall Microsoft Photos app from Microsoft Store.

Hope it helps.

Sandeep Kumar M

Microsoft Community - Moderator