Windows 10: Problème de date de naissance microsoft

Bonjour! J’ai besoin d’aide pour modifier la date de naissance de mon compte. J’ai contacté le support Microsoft et nous avons essayé d’utiliser un compte parent, mais il n’y avait aucune option disponible. Le support m’a également informé qu’il devrait y avoir une invite pour mettre à jour ma date de naissance, mais je n’ai vu aucune invite lorsque je me suis connecté à mon compte.Donc je suis perdu je ne sais pas comment faire la plus part des choses que j'ai essayé ne fonctionne pas.

:)

 

changement date de naissance

bonjour, le compte de mon fils est en dessous de l’âge statutaire de notre pays, il est étiqueté comme un compte enfant par votre système, c’est pourquoi je dois d’abord modifier la date de naissance du compte la date de naissance correcte au-dessus de l’âge légal pour que le compte soit considéré comme un compte adulte et qui ne nécessitera plus de consentement parental. J'ai essayé d'effectuer en suivants les étapes pour modifier la date de naissance du compte mais n'y arrive pas donc je vous contacte

 

changement date de naissance

Bonjour, malheureusement je ne peux pas changer la date de naissance, elle est en gras, je peux uniquement changer le pays, le fuseau horaire

 

changement date de naissance

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Bonjour! Je m’appelle Mustafa, et je suis un conseiller indépendant ainsi qu’un utilisateur de longue date de Microsoft. Je suis désolé que vous rencontriez ce problème et j’espère pouvoir vous aider trouver une solution satisfaisante.

veuillez vous référer cet article interactif de Microsoft sur la façon de changer la date de naissance: https://support.microsoft.com/fr-fr/account-bil...

Remarque: Il existe également des lois locales qui peuvent vous empêcher de modifier la date de naissance comme il est dit dans l’article, pour lequel il n’y a pas de solution.

S’il vous plaît laissez-moi savoir si cela ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Cordialement,
Mustafa