Windows 10: tengo el número del pedido 5340798979 y no llegó el número de seguimiento y no puedo...

Compre las extensiones de video HEVC con el pedido 5340798979 y no he podido descargar lo que compré.

:)

 

Tengo el PUADIManager:Win32/OfferCore

Hace más de una semana que tengo éste virus y he intentando de todo entre el Windows defender, el bitdefender y malwarebytes

Pero ninguno a logrado borrarlo y ya no sé qué hacer

Intenté borrar la carpeta Scan que en algún post lo pusieron pero es curioso esa carpeta también la tengo bloqueada

Por favor que otra cosa puedo intentar

 

Seguridad de Windows: No tengo en el menú; -Protección contra virus y amenzas. Y -Control de aplicaciones y exploradores.

Buen día!! Tengo una nueva laptop con Windows 11 Pro y al ingresar a "Seguridad de Windows" no me aparece en el menú del lado izquierdo "Protección contra antivirus y amenazas" y "Control de aplicaciones y exploradores".

En el caso de Protección contra virus y amenzas, cuando ingreso mediante Configuración de Windows, Privacidad y Seguridad (menciona lo siguiente): Página no disponible: El Administrador de TI ha limitado el acceso a algunas áreas de está aplicación y al elemento que intentas acceder no está disponible. Ponte en contacto con el departamento de soporte técnico de TI.

Pero ya agregue un usiario local sin dominio, y aún así me sigue apareciendo el mensaje de pagina no disponible.

Con "Control de aplicaciones y exploradores", cuando ingreso mediante Configuración de Windows, Privacidad y Seguridad. No abre ninguna ventana.

Si intento ingresar por Seguridad de Windows, no me aprece en el menú, no existen las opciones mencionadas.

Ya intente con las actualizaciones, borre carpetas del registro, desinstale McAfee, pero nada ha funcionado.

Me pueden ayudar por favor.

 

Puertos USB dejan de funcionar y se desconectan, obligando a reiniciar el pc

A veces estoy utilizando el pc y de repente se desconectan todos los dispositivos USB del computador y dejan de funcionar, como el teclado, el mouse, el micrófono, control, etc.

El monitor sigue funcionando y el computador sigue funcionando tambien, por lo general cuando sucede esto estoy jugando y veo que el juego sigue funcionando y yo no puedo hacer nada ya que no tengo teclado, ni mouse, obligándome a forzar el reinicio. Por otro lado los audífonos siguen funcionando, por lo que supongo que es algo directamente de los USB.

¿Qué puedo hacer? estuve revisando el visor de eventos pero no sucede nada. Por lo general sucede cuando juego juegos mas "exigentes" pero recuerdo que alguna vez me pasó jugando lol, por lo que no necesariamente es por exigencia supongo.