Windows 10: Chave de Recuperação Bitlocker - HD externo

Estou com um HD externo que foi criptografado pelo Bitlocker, mas não tenho a chave de recuperação. Acessei a conta da Microsoft e só consta a chave de recuperação do disco C, ao acessar o active directory e inserir o ID da chave, não retornou nada. O usuario conectou o HD externo no notebook da empresa, o notebook possui apenas a unidade C, e ao inserir o HD externo no notebook o mesmo foi criptografado, mas onde esta a chave de recuperação? Não foi o usuario quem criptografou por isso nao foi impressa ou salvo num pendrive por exemplo e nas conta Microsoft nao tem a chave nem no Active diret

:)

 

chave bitlock

Olá carlacarapia, tudo bem?

Entendo que você não consegue recuperar os seus arquivos criptografados pelo Bitlocker.

Carla, inicialmente sugiro que use o BitLocker Repair Tool. A ferramenta de reparo do BitLocker pode ajudar a recuperar dados de um volume de disco corrompido ou danificado que foi criptografado com o BitLocker.

Link da ferramenta >
https://www.microsoft.com/en-us/download/detail...

Para mais informações sobre a ferramenta acesse a documentação:
https://docs.microsoft.com/pt-br/windows/securi...

Observação: Como a documentação está em inglês, caso precise traduzir utilize o Bing tradutor.

Se você não se recorda da senha, e não possui salva em um dispositivo interno ou externo, siga o tutorial abaixo, pois possui informações e passos que poderão lhe ajudar.

https://support.microsoft.com/pt-br/help/17133/...

Se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar. Estamos disposição.

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Até mais!

 

chave bitlock

meu notebook parou dr funcionar devido a chave do bitlock, gerei so tenho um emaip e agora nao acho e nao consigo gerar

 

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