Windows 10: "Controladoras de sonido y vídeo y dispositivos de juegos" Desaparecio de mi windows 10

El día de ayer todo andaba correctamente dentro del límite, pero hoy al iniciar mi computadora me aparecia el icono de que el sonido estaba muteado, solucionar problemas de sonido no arregla nada y tampoco lo hace el instalar un controlador de sonido puesto que ya intente con realtek y no funciona nada. gracias de antemano.

:)

 

no hay ningún dispositivo de audio instalado

Hola.

Es un problema del controlador de sonido al no estar instalado.

¿Cuál es la marca y modelo el equipo?

Abre el Administrador de dispositivos, expande Controladoras de sonido y video y comprueba qué adaptador de sonido aparece.

 

Hola Acabo de actualizar y no tengo audio

Hola angelcarin

Conéctese a Windows Update e intente instalar todas las actualizaciones de Windows disponibles, incluidas las actualizaciones opcionales, y vea si esto resuelve el problema. Si el problema persiste, verifique si el sonido se restaura después de aplicar uno
de estos métodos:

Método 1

1. Presione las teclas Windows + X y seleccione Panel de control.

2. Haga clic en Buscar y corregir problemas.

3. Haga clic en Ver todo en el panel izquierdo.

4. Haga clic en Hardware y dispositivos.

5. Haga clic en Avanzado y Siguiente. Siga las instrucciones en la pantalla para resolver el problema. Si el problema de sonido persiste, vaya al método 2.

Método 2

Mientras está en la pantalla Resolviendo problemas con la computadora, donde estaba en el método 1, haga clic ahora en el solucionador de reproducción de audio y siga las instrucciones del solucionador.

Método 3

Desinstale el controlador del adaptador de sonido del Administrador de dispositivos y reinicie la computadora. Sigue estos pasos:

1. Presiona las teclas Windows + X y selecciona Administrador de dispositivos

2. Haga doble clic en Controladores de sonido y video y dispositivos de juego para expandirlo

3. Haga clic derecho en el dispositivo de sonido y seleccione Desinstalar. Marque la casilla (si aparece) Desinstale también el software sun sound.

4. Reinicie la computadora.

5. Observe cuando reinicie si el sonido se ha restaurado en el equipo.

Método 4

Actualice el controlador de sonido desde el Administrador de dispositivos. Siga los puntos 1 y 2 del método 3. A continuación, haga clic derecho en el dispositivo de sonido y seleccione Actualizar software del controlador. Espere a que se complete el proceso
de actualización del controlador y reinicie el sistema.

Método 5

Compruebe las opciones de reproducción de sonido. Sigue estos pasos:

1. Presiona las teclas Windows + R

2. En el cuadro Abrir, escriba mmsys.cpl y presione Entrar.

3. En la pestaña Sonidos, tenga en cuenta que la combinación de sonidos está configurada en Predeterminado de Windows. Si no, rectifíquelo y aplique los cambios.

4. En la pestaña Reproducción, seleccione Altavoces y Propiedades.

5. En la ventana Propiedades del altavoz, pestaña General, tenga en cuenta que Usar este dispositivo está habilitado. En la pestaña Mejoras, marque la casilla Desactivar todos los efectos de sonido; y en la pestaña Avanzado, se trata de probar la velocidad
y la profundidad en bits del sonido. Es posible que al aumentar o disminuir la calidad del sonido, se restaure. Cierre la ventana de propiedades y vea si estos cambios en la configuración de sonido resuelven el problema.

Por otro lado habilita Restaurar Sistema:

1. Presiona las teclas Windows + X y selecciona Sistema

2. Haga clic en Protección del sistema.

3. Seleccione su sistema operativo y haga clic en Configurar ...

4. Marque Activar protección del sistema y establezca un mínimo de 10% de uso máximo. Guardar los cambios

Avisame si esto ayuda

Saludos

 

no hay ningún dispositivo de audio instalado

Si tu tarjeta de sonido es la Realtek High Definition Audio, descarga uno de los últimos cotroladores (febrero/2019), versión 6.0.1.8639

https://github.com/alanfox2000/realtek-hda-rele...

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Nota: Este es un sitio web que no es de Microsoft. La página parece estar proporcionando información precisa y segura. Ten cuidado con los

anuncios en el sitio que pueden anunciar productos clasificados con frecuencia como PUP (Productos potencialmente no deseados). Investiga

a fondo cualquier producto anunciado en el sitio antes de decidir descargarlo e instalarlo.

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Se descargará un archivo comprimido de 219 MB. Descomprímelo y verás 7. carpetas. Sigue estos pasos:

1. Abre el Administrador de dispositivos y expande Controladoras de sonido y vídeo y dispositivos de juego

2. Haz clic derecho sobre Realtek High Definition Audio y elige Actualizar controlador

3. Elige Buscar software de controlador en el equipo

4. Haz clic en Examinar y localiza la primera de las carpetas que contiene el controlador y pulsa Siguiente. Windows Instalará el nuevo controlador.

5. Reinicia el sistema.

Si al reiniciar, continúa el problema con los auriculares, revisa las opciones de la reproducción de sonido. Sigue estos pasos:

1. Pulsa las teclas Windows+R

2. En la casilla Abrir, escribe mmsys.cpl y pulsa Intro.

3. En la ficha Sonidos, observa que la Combinación de sonidos esté establecida en Predeterminado de Windows. Si no es así, rectifícalo y aplica los cambios.

4. En la ficha Reproducción, selecciona Altavoces y Propiedades.

5. En la ventana de Propiedades de altavoces, ficha General, observa que esté habilitado Usar este dispositivo.

6. En la ficha Mejoras, marca la casilla Deshabilitar todos los efectos de sonido

7. En la ficha Opciones avanzadas, es cuestión de ir probando la velocidad y profundidad en bits del sonido. Es posible que subiendo o bajando la calidad del sonido, éste se restablezca. Cierra la ventana de propiedades y observa si estos cambios en la configuración
del sonido resuelve el problema.

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De todas formas estoy viendo que el equipo es bastante antiguo, no sé si vas a poder utilizar Windows 10 en ese equipo.

Revisa estas páginas:

Asistencia para XPS 420

https://www.dell.com/support/home/es/es/esbsdt1...

Los parlantes externos no emiten sonido en una computadora Dell

https://www.dell.com/support/article/es/es/esbs...

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Nota: Este es un sitio web que no es de Microsoft. La página parece estar proporcionando información precisa y segura. Ten cuidado con los

anuncios en el sitio que pueden anunciar productos clasificados con frecuencia como PUP (Productos potencialmente no deseados). Investiga

a fondo cualquier producto anunciado en el sitio antes de decidir descargarlo e instalarlo.