Windows 10: Cuenta

Cómo puedo recuperar mi cuenta Outlook?

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Cómo restablecer y recuperar una cuenta de Microsoft

Cómo restablecer y recuperar una cuenta de Microsoft

Este artículo del Foro lo guiará a través del proceso de restablecimiento de la contraseña y recuperación de la cuenta Microsoft, además ofrece consejos y trucos para ayudarlo a ingresar a su cuenta lo más rápido posible.

Una Cuenta de Microsoft (anteriormente conocida como Windows Live ID) es lo que usa para iniciar sesión en los servicios de
Microsoft como outlook.com (o Hotmail), Office, OneDrive, Skype, Xbox, Windows y más. Hace que su experiencia en dispositivos y servicios sea más personal y relevante para usted.

Mira el video instructivo para el restablecimiento y recuperación de contraseña paso a paso:

https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RE24r68





Restablecimiento de contraseña
Si olvidó la contraseña que usa para iniciar sesión en servicios como Outlook.com, Skype, OneDrive y Xbox Live, es posible que deba restablecerla. Primero, verifique que no esté activado el bloqueo de mayúsculas, porque las contraseñas distinguen entre
mayúsculas y minúsculas. Si está seguro de que está utilizando la contraseña correcta pero aún no puede iniciar sesión, es posible que deba restablecer la contraseña de su cuenta de Microsoft.

Para restablecer su contraseña
1- Vaya a la página Restablecer su contraseña -
Reset your password

2- El video proporciona una guía paso a paso sobre cómo restablecer la contraseña de su cuenta Microsoft

3- Para obtener más información sobre cómo puede proteger su cuenta Microsoft, visitehttps://aka.ms/ProtectMSA

Recuperación de Cuenta
Si restablecer la contraseña de su Cuenta Microsoft no funciona, aún puede recuperar su cuenta respondiendo el Formulario de recuperación. El formulario de recuperación de la cuenta es la última opción para volver a ingresar a su cuenta. El formulario
de recuperación le brinda la oportunidad de demostrar que es propietario de su cuenta.

Complete el formulario de recuperación
1- Vaya aRecover your account

2- Ingrese una dirección de correo electrónico activa que podamos usar para contactarlo para la recuperación de su cuenta

3- El video proporciona una guía paso a paso sobre cómo recuperar su cuenta de Microsoft a través de ACSR

4- Para obtener más información sobre la recuperación de la cuenta Microsoft, visite
https://aka.ms/MSArecovery

Nota:

El formulario de recuperación de cuenta funciona haciendo preguntas sobre su cuenta que solo usted podría responder. Luego, revisamos sus respuestas y le respondemos dentro de las 24 horas con las instrucciones para volver a ingresar a su cuenta o
una denegación. Tenga estos consejos en mente para ayudarlo a tener éxito:

• Use una computadora que reconozcamos. Si es posible, complete el formulario en una computadora que haya utilizado para iniciar sesión en su cuenta con anterioridad.
• Responda la mayor cantidad de preguntas posible. No todas las preguntas se aplicarán, y eso está bien. No se preocupe si no tiene una respuesta. Pero es mejor adivinar y estar cerca que dejar una pregunta en blanco.
• Denos un correo electrónico de trabajo/alternativo para contactarle. No utilizaremos esta dirección de correo electrónico como spam, solo para darle los resultados de su solicitud de recuperación. Incluso puede usar la cuenta de un amigo o crear un
  correo electrónico temporal gratuito.

Si tiene habilitada la verificación en dos pasos para su cuenta, el formulario de recuperación no funcionará. Cuando activa la verificación en dos pasos, nos comprometemos a no permitir que nadie inicie sesión sin dos formas de identificación, sin
importar cuánta información conozcan sobre sucuenta. Visiteesta
páginapara obtener más información sobre la verificación en dos pasos.

 

restablecer una cuenta vieja de microsoft

hola soporte tecnico

quisiera poder restablecer una cuenta de microsoft de mi nokia limia 1020 . la cree hace 4 meses y no recuerdo la cuenta ni la contraseña. ya que perdi todos mis contactos al restaurar a un estado de fabrica mi nokia. por
favor lo antes posible. mi numero de celular es 0221 536 2724

 

No puedo cambiar el país de la cuenta microsoft de mi hijo

Quiero darle el concentimiento a la cuenta de mi hijo (11 años) pero me pide ingresar los datos de una tarjeta de crédito. Al hacerlo, me solicita los datos de facturación entre los que debo ingresar una dirección en España cuando yo y mi hijo estamos en
Chile.

Aparentemente el problema es que mi cuenta indica que estoy en Chile y la cuenta de mi hijo indica que está en España, pero tampoco me permite cambiar el país de mi hijo.

En algún foro leí que si cambio país o región de mi cuenta podría darle el concentimiento a la cuenta de mi hijo, y lo hice, pero aún así no me fue posible.

No puedo administrar los datos de la cuenta de mi hijo, y mi hijo tampoco puede hacerlo (supongo que por que aún es menor de edad). Cómo puedo hacerlo? Quiero administrar la cuenta de mi hijo y darle concentimiento.