Windows 10: Impossibilité de me connecter à mon compte administrateur sur mon appareil

Bonjour, Je publie ici ce message car je suis vraiment en quête d'aide. J'ai essayé d'appeler à plusieurs reprises le numéro du support technique Microsoft, mais il n'y a qu'un disque, impossible de parler à quelqu'un qui ne serait pas un robot...Mon problème est le suivant : Il y a quelques temps, l'e-mail enregistré sur mon compte Microsoft s'est fait piraté. De ce fait, j'ai décidé de supprimer cet e-mail et d'en recréer un nouveau. Le soucis, c'est que j'avais oublié le mot de passe de compte Microsoft... Hier, j'ai donc fait les démarches nécessaires afin de changer le mot de passe et de

:)

 

probleme peut pas le connetce sur mon pc avec zune

Bonjour Aurelien5069,



Pouvez-vous essayer de créer un nouveau compte sur votre PC (un compte administrateur), lancez ZUNE et branchez le mobile.



A bientôt

 

je ne peut plus me connecter correctement sur mon compte

Je comprends que votre compte Microsoft avec lequel vous vous connectez votre session principale sur votre ordinateur vous pose problème.

Vous n'arrivez pas entrer le bon mot de passe, c'est bien cela ?

Du coup, je vous propose d'aller modifier le mot de passe de votre compte Microsoft, pour pouvoir ensuite taper le bon au démarrage de votre PC et pouvoir ainsi ouvrir votre session.

Je vous le redemande, est ce que vous avez réussi vous connecter votre compte Microsoft en utilisant ce lien ?
http://www.microsoft.com

Pour vous connecter, cliquez sur Se connecter en haut droite.

Si vous pouviez m'envoyer une impression écran de la page sur laquelle vous êtes bloqué afin que je puisse mieux identifier le problème et vous aider plus en détail.

Merci d'avance,

Cordialement,

Sébastien.

 

Suppression d'un compte E-mail sur Nokia Lumia 800

Bonjour,

j'ai créé un compte E-mail mais me suis rendu compte d'une faute de frappe. De ce fait, la synchronisation ne pouvait pas se réaliser.

Je ne savais pas comment faire pour supprimer ce compte.

J'ai cherché sur ce forum, sur d'autres mais rien.

J'ai demandé l'aide d'un ami, le 50-50...bref rien. J'ai parcouru les menus mais sans résultat.

Et l ...juste avant d'écrire ce message pour demander de l'aide.

Je me suis dit pourquoi ne pas rester appuyer sur le nom du compte et l ...une fenêtre s'ouvre et propose la suppression. Parfait.

Ce message n'aura donc pour but que de faire partager cette expérience au cas où une personne se trouverai dans la même situation.



Donc, je résume pour supprimer un compte E-mail.

- Dans paramètres,

- e-mail+comptes

- Rester appuyer sur le compte dont on souhaite la suppression.

- un menu apparait et propose "synchroniser" ou "supprimer".

- sélectionner supprimer et voici le compte effacé.