Windows 10: Mi laptop falla en iniciar excepto en modo seguro

hola muy buenas, como dicen, una imagen vale mas que 1000 palabras, con estos 2 videos trato de que me ayuden con este problema, gracias.

:)

 

problema al iniciar sesion en tienda

que tal compre una HP Stream que funciona correctamente, pero al iniciar la tienda microsoft y iniciar sesion me aparece una ventana que dice just a moment y nada mas no me deja entrar a mi usuario en la tienda ni bajar y actualizar aplicaciones podrian
ayudarme? gracias

 

No puedo iniciar sesion en la cuenta de microisoft en mi nokia lumia 1520

resetie el teléfono con WDRT para volver a Windows phone 8.1. y no puedo iniciar sesión con mi cuenta de Microsoft. resetie el teléfono nuevamente con NOKIA CARE SUITE y tampoco pude terminar la configuración de dispositivo, pues no puedo iniciar sesión
con mi cuenta, el dispositivo esta inservible porque no puedo descargar actualizaciones, ni tampoco ninguna aplicación. me toco dejar el teléfono de lado y usar otro. Soluciones por favor!!!

 

No puedo iniciar sesion en la cuenta de microisoft en mi nokia lumia 1520

Así llevamos desde ayer. Yo también lo reinicie para pasar de W10M a WP8.1 y ya no pude logarme para iniciar mi cuenta. Es increíble que todavía no hayan solucionado o dado algún tipo de información.

Microsoft, debes cuidar de los pocos clientes que te quedamos en telefonía. Es inaceptable el tiempo de respuesta