Windows 10: OneDrive

Boa noite!


Estou enfrentado há meses um problema no OneDrive que está me deixando muito insatisfeito.


Por algum motivo que não consegui identificar ainda, meu OneDrive para de funcionar e não consigo mais iniciar ele.


Nem mesmo com o comando de restart: C:\Users\vilma\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /restart


Quando tento iniciar ele, aparece o ícone da nuvem branca, mostra a mensagem que está logando, quando deixo o mouse sobre ele.

No momento que iria começar a sincronização, o ícone some e o processo do OneDrive desaparece.


No log de eventos o Windows, mostra a seguinte mensagem:


Nome do aplicativo com falha: OneDrive.exe, versão: 19.232.1124.9, carimbo de data/hora: 0x7da7bbb8

Nome do módulo com falha: Qt5Qml.dll, versão: 5.11.1.0, carimbo de data/hora: 0x5dba0b3f

Código de exceção: 0xc0000005

Deslocamento da falha: 0x001099dd

ID do processo com falha: 0x34ac

Hora de início do aplicativo com falha: 0x01d674e2e5c3510e

Caminho do aplicativo com falha: C:\Users\vilma\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe

Caminho do módulo com falha: C:\Users\vilma\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\19.232.1124.0009\Qt5Qml.dll

ID do Relatório: c1393beb-0a01-4333-a8cd-a1cb7d586004

Nome completo do pacote com falha:

ID do aplicativo relativo ao pacote com falha:


Somente consigo fazer funcionar novamente quando reinstalo o OneDrive.

Mas ficar reinstalando o OneDrive uma vez por semana não dá neh.


Meu Windows e OneDrive estão atualizados até a última versão disponível do dia de hoje.


Por favor alguém poderia me ajudar com esse problema?


Obrigado!

:)

 

Windows 10 - OneDrive

Right click on the app and one of the properties has an option to not automatically start it. Uncheck, restart the computer, and it should stop. If you want to go another step further, find the OneDrive app in the start menu, right click on it and uninstall.

If that is still insufficient, there is a batch uninstaller for OneDrive available online. I can copy the code here if you need it.

 

Onedrive

Hi Hiatt,



Thank you for writing to Microsoft Community Forums.



I suggest you to refer the article Find
lost or missing files in OneDrive for more information regarding the missing files.



If the issue still persists please follow the steps to contact
OneDrive support for further assistance on this issue.

1. Login to OneDrive.com.
2. Click the ? Help icon on the top banner of the page.
3. Select Email OneDrive support for the further assistance.

Muralidhar

Microsoft Community Moderator

 

OneDrive folder icon changed to plain

Hi,

Thank you for replying.

I understand your concern and suggest you to Unlink OneDrive and run OneDrive setup
again and check. Here is the steps:

• 
  Right-click the white OneDrive cloud icon in the notification area, at the far right of the taskbar.
  
  
  
  (You might need to click the Show hidden icons arrow next to the notification area to see the
  OneDrive icon.)
  
• 
  Click Settings, and then click Unlink.
  
• 
  Follow the steps in the Welcome to OneDrive wizard to set up OneDrive.
  

Do notify us if the issue still persists and we'll be glad to help.